ホーム > よくある質問
のしはつけられますか?個別包装は可能ですか?

はい。ご希望により、商品によってはのしをお掛けいたします。
贈り物用手提げ袋のご用意もございます。ご希望枚数など内容を備考欄へご入力ください。
(個別包装は単品商品などご希望に添えない商品もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。)

海外へのお届けはできますか?

いいえ。日本国内に限らせていただいております。

ドラゴンポイントカードのギフト券はつかえますか?

いいえ。ドラゴンギフト券ではお買い物頂けません。

通販ポイントとドラゴンポイントは連動していますか?

いいえ。別のシステムで運営しております。通販ポイントは商品価格の
約1%のポイントを付与しております。1ポイント1円換算で1回の
ポイント使用時における上限はございません。

キャンセル・変更はできますか?

はい。発送準備前であれば、可能です。
お手数ですがお電話で、出荷状況をご確認くださいませ。
通信販売事業部;0120-744-338(10:00〜17:00)

商品を返品・交換したい。

食品という商品の特性上、原則として返品は受付ておりません。 商品の品質には、細心の注意を
払っておりますが、万一商品に不都合が合った場合は、弊社まで ご連絡をください。
送料弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。
通信販売事業部;0120-744-338(10:00〜17:00)

パスワードを忘れてしまったのですが。

パスワードの再発行が可能ですのでこちらよりご確認下さい。

送料無料の商品と別の商品を購入した場合、5000円未満でも送料は無料になりますか?

一配送先のご注文合計が5000円未満でも、送料無料の商品が含まれる場合、送料無料となります。(常温・冷蔵商品は適応)

※【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。(2梱包発送となります)

代金5000円以上だと沖縄の送料も無料なのでしょうか?クールの場合はどうなりますか?

沖縄地方、お買上5000円未満の場合は送料1080円(税込)となり、冷蔵商品が含まれる場合は、 クール代216円(税込)が別途かかります。

ギフトで3ヶ所に送るのですが、購入金額が3件の合計で5000円以上だったら送料は無料ですか?

一配送先につき5000円未満は送料がかかります。 3カ所それぞれのご注文金額が5000円以上(合計15,000円)の場合、送料無料になります

※【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。(2梱包発送となります)