- のしはつけられますか？個別包装は可能ですか？
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はい。ご希望により、商品によってはのしをお掛けいたします。
贈り物用手提げ袋のご用意もございます。ご希望枚数など内容を備考欄へご入力ください。
（個別包装は単品商品などご希望に添えない商品もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。）
- 海外へのお届けはできますか？
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いいえ。日本国内に限らせていただいております。
- 通販ポイントとドラゴンポイントは連動していますか？
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いいえ。別のシステムで運営しております。通販ポイントは商品価格の約1％のポイントを付与しております。１ポイント１円換算で１回のポイント使用時における上限はございません。（※400P以上でご利用可能でございます。）
- ドラゴンポイントは付与されますか？
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はい。ご注文備考画面にて「ドラゴンポイント会員番号」をご入力ください。ご購入から14日前後にポイント加算となります。加算後はプッシュ通知にてお知らせいたします。
- ドラゴンポイントカードのギフトクーポンはつかえますか？
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いいえ。ドラゴンギフトクーポンはレストラン、売店でのお取り扱いとなります。
- キャンセル・変更はできますか？
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はい。発送準備前であれば、可能です。
お手数ですがお電話で、出荷状況をご確認くださいませ。
通信販売：0120-744-338（10:00〜12:00/13:00〜16:00 ※日曜日及び特定の祝日除く）
- 商品を返品・交換したい。
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食品という商品の特性上、原則として返品は受付ておりません。 商品の品質には、細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が合った場合は、弊社まで ご連絡をください。
送料弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。
通信販売：0120-744-338（10:00〜12:00/13:00〜16:00 ※日曜日及び特定の祝日除く）
- パスワードを忘れてしまったのですが。
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パスワードの再発行が可能ですのでこちらよりご確認下さい。
- 送料無料の商品と別の商品を購入した場合、税込 6,500円未満でも送料は無料になりますか？
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一配送先のご注文合計が税込 6,500円未満でも、送料無料の商品が含まれる場合、送料無料となります。(常温・冷蔵商品は適応)
※【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。（2梱包発送となります）
- 税込 6,500円以上の注文だと沖縄の送料も無料なのでしょうか？クールの場合はどうなりますか？
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沖縄地方、お買上金額が税込 6,500円未満の場合は送料1,670円（税込）となり、冷蔵商品が含まれる場合は、 クール代220円（税込）が別途かかります。
- ギフトで3ヶ所に送るのですが、購入金額が3件の合計で税込 6,500円以上だったら送料は無料ですか？
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一配送先につき税込 6,500円未満は送料がかかります。 3カ所それぞれのご注文金額が税込 6,500円以上（合計19,500円）の場合、送料無料になります
※【冷凍】商品と、【冷蔵】【常温】の商品をお買い求めの場合送料がそれぞれにかかります。（2梱包発送となります）